Wartungstermine buchen

Beschreibung

• Für eingehende Wartungsanfragen via E-Mail werden drei verfügbare Termine aus der HERO Plantafel empfohlen und nach Einigung wird automatisch der Termin in der Plantafel gebucht.

Vorteil

• Kein hin und her telefonieren oder manuelles E-Mail schreiben.

Voraussetzung

• Nexagen Account

• HERO API-Schlüssel

Anpassmöglichkeiten

• Soll ein Entwurf erstellt werden zur Kontrolle oder soll der Agent automatisch hin und her schreiben bis ein passender Termin gefunden wurde?

• Welcher Mitarbeiter soll je Wartungstyp zugewiesen werden?