Wartungstermine (Jährlich)
HERO
Kurzbeschreibung
Kunden die jährlich eine Wartung benötigen werden automatisch via E-Mail informiert und es werden drei verfügbare Termine aus der HERO Plantafel empfohlen. Nach Einigung wird automatisch der Termin in der Plantafel gebucht.
Beschreibung
Kunden die jährlich eine Wartung benötigen werden automatisch via E-Mail informiert und es werden drei verfügbare Termine aus der HERO Plantafel empfohlen. Nach Einigung wird automatisch der Termin in der Plantafel gebucht.
Vorteil
Kein hin und her telefonieren oder manuelles E-Mail schreiben.
Voraussetzung
Nexagen Account
HERO API-Schlüssel
Anpassmöglichkeiten
Soll ein Entwurf erstellt werden zur Kontrolle oder soll der Agent automatisch hin und her schreiben bis ein passender Termin gefunden wurde?
Welcher Mitarbeiter soll je Wartungstyp zugewiesen werden?
Wann soll die Terminplanung starten?